Política de Privacidade
Esta página explica como as informações fornecidas pelos usuários podem ser coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas no site da Dra. Nadja Santiago.
Quem somos
Este site pertence à Dra. Nadja Santiago, médica neurologista, com atuação em Feira de Santana - BA. O site tem finalidade informativa e pode disponibilizar canais de contato para solicitação de informações, agendamento de consultas e comunicação com a equipe.
Ao navegar neste site ou entrar em contato pelos canais disponíveis, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.
Finalidade desta Política
Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer, de forma simples e transparente, como os dados pessoais eventualmente fornecidos pelos usuários podem ser tratados.
O tratamento de dados ocorre conforme a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.
Quais dados podem ser coletados
Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário ao entrar em contato pelo site, WhatsApp, formulários, telefone ou outros canais indicados.
Dados de contato
- Nome;
- Telefone;
- E-mail, quando fornecido;
- Mensagem enviada pelo usuário;
- Informações necessárias para retorno do atendimento.
Dados de navegação
O site também pode coletar dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e origem do acesso, especialmente por meio de cookies e ferramentas de análise.
Como os dados podem ser utilizados
Os dados fornecidos podem ser utilizados para:
- Responder solicitações enviadas pelo usuário;
- Fornecer informações sobre consultas e disponibilidade de horários;
- Entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Analisar métricas de acesso e desempenho da página;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou administrativas.
Importante: este site não deve ser utilizado para envio de informações médicas urgentes. Em caso de emergência, procure atendimento médico imediatamente.
Cookies e tecnologias semelhantes
Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, compreender como os visitantes interagem com as páginas, medir desempenho e otimizar campanhas de comunicação.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador do usuário. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies ou alertar quando eles estiverem sendo utilizados.
Compartilhamento de dados
Os dados pessoais não são vendidos. Entretanto, podem ser compartilhados com fornecedores e parceiros que auxiliam na operação do site, comunicação, hospedagem, análise de dados ou atendimento, sempre respeitando a finalidade do tratamento.
Também poderá haver compartilhamento quando necessário para cumprimento de obrigação legal, determinação de autoridade competente ou proteção de direitos.
Base legal para tratamento de dados
O tratamento de dados poderá ocorrer com base em:
- Consentimento fornecido pelo usuário;
- Execução de procedimentos preliminares relacionados ao atendimento solicitado;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos do titular.
Direitos dos titulares dos dados
O usuário poderá solicitar, conforme previsto na legislação aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados pessoais tratados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Informações sobre compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento, quando aplicável;
- Exclusão ou anonimização dos dados, observadas as hipóteses legais de conservação.
Retenção dos dados
Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, preservar direitos ou manter registros administrativos pertinentes.
Segurança dos dados
São adotadas medidas razoáveis para proteger as informações fornecidas contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Ainda assim, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário evite enviar informações sensíveis por canais não seguros.
Links para sites de terceiros
Este site pode conter links para plataformas externas, como WhatsApp, Instagram, Google Maps e outros serviços. Ao acessar esses links, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade das respectivas plataformas.
Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site, nos serviços, na legislação ou nas práticas de tratamento de dados.
Recomenda-se que o usuário consulte esta página sempre que desejar revisar as informações.
Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados, entre em contato pelos canais oficiais disponíveis no site.
E-mail de contato: marketing.dranadjasantiago@gmail.com